AMETIC reconoce los proyectos que marcan tendencia en la digitalización del turismo

Los galardones se repartieron entre administraciones públicas y empresas tecnológicas

La primera jornada del Digital Tourist 2026 se cerró con la ceremonia de entrega de premios que cada año entrega AMETIC en su congreso. Las distinciones fueron para una decena de proyectos que están marcando la digitalización del turismo en España. Además, esta edición ha incorporado una nueva categoría: “Accesibilidad turística y sostenibilidad social” y, según Adolfo Borrero, presidente de la Comisión de Smart Cities de AMETIC, han tenido que recurrir a menciones de honor en varias categorías ante la dificultad del jurado para elegir un único ganador.

Gobernanza y sostenibilidad: Aragón, Benidorm y Salamanca

En la categoría de “Gobernanza digital en destino”, el premio fue para Turismo de Aragón por SITAR 2.0, el sistema de inteligencia turística capaz de cohesionar y dar significado a los datos del destino para convertirlos en información útil. La directora gerente, María Jesús Gimeno, defendió que el proyecto "está ayudando a gestionar el turismo de una forma diferente y acorde a la actualidad, en la que lo único constante es el cambio".

La mención de honor de esta categoría recayó en Turismo, Comercio y Promoción Económica de Salamanca por su Sistema de Reservas de Experiencias y Actividades Turísticas. Su coordinadora, Ana Isabel Hernández, lo definió como "un proyecto pequeño que se va a transformar en un proyecto gigante" por su capacidad de incorporar a pequeños actores locales que tienen difícil acceso a los canales de comercialización tradicionales.

En “Sostenibilidad turística ambiental: turismo regenerativo”, el premio se quedó en casa: el Ayuntamiento de Benidorm fue distinguido por la plataforma físico-digital Smart Cube, una infraestructura inmersiva que utiliza inteligencia artificial y datos en tiempo real para mejorar la experiencia del visitante.

La mención de honor fue para Costa Blanca Tour Services, también con sede en Benidorm, cuyo gerente, Emilio José Cano, destacó que la compañía ha reducido un 60% su huella de carbono desde 2017 y aspira a alcanzar el cero antes de 2030.

Valencia, premio en gestión de flujos

La categoría de “Innovación en gestión de flujos turísticos y gemelos digitales” premió a Nealis Tech por la Plataforma Inteligente de Destinos de Valencia, desarrollada en colaboración con Vodafone, Deloitte y el Ayuntamiento de Valencia. Recogió el galardón José Luis Martínez, director de Arquitectura y Software de Nealis, que reivindicó el carácter colectivo del trabajo: "Entre todos estamos empujando ese proyecto y lo estamos sacando hacia adelante".

Nueva categoría: accesibilidad

La nueva categoría de “Accesibilidad turística y sostenibilidad social” distinguió a la empresa DeuSens por Dive into Heritage, una plataforma digital desarrollada junto a Integra que permite visitar en 3D 16 localizaciones y 85 monumentos del mundo árabe gestionados por la UNESCO.

La mención de honor recayó en la empresa Solmes por su proyecto Sport for This, una solución de guiado a plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida ya implantada en varias ciudades.

Castilla y León y La Adrada, en sistemas y tecnologías inmersivas

El premio en “Sistema Inteligente Turístico (SIT)” fue para la Junta de Castilla y León, a través de su Consejería de Cultura, Turismo y Deporte, por su Plataforma de Cohesión Inteligente de Destinos, un piloto que arranca con doce destinos de más de 20.000 habitantes en colaboración con Telefónica. El director general de Turismo, Ángel González Pieras, recordó las dimensiones del reto al que responde: la región más grande de España, "más grande que Portugal", con 500 castillos, 406 conventos y monasterios, 131 poblaciones declaradas monumento histórico-artístico y nueve patrimonios mundiales, "más que la Toscana, que tiene seis". Y dejó una advertencia: "El turismo o es digital o no lo es. Aquellos que se queden detrás en la digitalización tendrán un verdadero problema en el futuro".

La mención de honor fue para el Ayuntamiento de Fuengirola por el proyecto Fuengirola 360, recogido por el teniente de alcalde Rodrigo Romero.

En la categoría “Uso de tecnologías inmersivas”, el premio fue para el Ayuntamiento de La Adrada (Ávila) por "Las huellas de papel en La Adrada", una experiencia ambientada en los molinos de papel del siglo XVII de los monjes jerónimos. La alcaldesa, Pilar Martínez, defendió que "el futuro del turismo pasa por mezclar la historia con la digitalización".

La mención de honor de esta categoría volvió a ser para DeuSens, en este caso por la escape room Fuga de Hierro Munoa, en Barakaldo.

La organización anunció además una mención especial internacional a la División de Turismo de la Intendencia de Montevideo, dirigida por Karina Fortete, en lo que adelantaron como un primer paso para abrir los premios a candidaturas internacionales en próximas ediciones.

Reconocimiento a José Manuel Camarero

Antes del fallo de los premios, AMETIC entregó un reconocimiento personal al secretario autonómico de Turismo de la Comunidad Valenciana, José Manuel Camarero, por su liderazgo en la red de 140 destinos turísticos inteligentes valencianos.

Camarero recogió la distinción reivindicando el peso del sector turístico valenciano: "Estamos en el 19% del PIB, tengo detrás 380.000 personas que cada día se levantan para vivir de este sector". Y subrayó una idea que sobrevoló todo el congreso: "Este turismo no se deslocaliza".

"Esperanza" en el cierre de Enrique Martínez

La jornada se cerró con la intervención del presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, que hizo balance con una mezcla de ironía y reivindicación: "Antes siempre teníamos cierto conflicto entre el sector tecnológico y el sector del negocio, y ahora todo el mundo está de acuerdo. Aquí ha dejado de haber marcha", bromeó. Resumió su pronóstico para los próximos tres años en una sola palabra: "Esperanza". "Lo vamos a lograr y el turismo español va a ser líder en todo", afirmó, reclamando que España "dé clase al mundo" en políticas públicas turísticas y en tecnologías turísticas.